--- url: "https://www.phygitalbond.com/" title: "Phygitalbond | Tu negocio es físico. Tus clientes, ya no." description: "Consultora de marketing para empresas. Tu dirección de marketing, sin tenerla en plantilla." language: "es" site: "Phygitalbond" --- # Tu negocio es físico. Tus clientes, ya no. Somos la dirección de marketing que tu empresa necesita y no tiene en plantilla. Pensamos la estrategia, la ejecutamos y respondemos del resultado. Pide tu diagnóstico · Ver el recorrido ## Cada vez cuesta más conseguir clientes. Y la forma de hacerlo se ha quedado atrás. * ### Hay método, pero anticuado Lo que funcionaba hace tres años ya no da el mismo resultado. * ### Se prueba lo que parece que funciona Anuncios, redes, una web nueva… sin saber qué trae clientes. * ### El negocio no crece lo que debería Se pierden contactos y los clientes no siempre vuelven. ## La IA ha cambiado cómo te encuentran y cómo te eligen. Y cada vez más deprisa. * ### Preguntan a una IA ChatGPT, Gemini o Perplexity recomiendan negocios. Muchas webs no aparecen en sus respuestas. * ### Escriben a cualquier hora Por WhatsApp, de noche o en fin de semana, y esperan respuesta al momento. * ### Las webs se han quedado viejas Una web de hace tres años no está hecha para cómo se busca en 2026. ## Tu dirección de marketing, sin tenerla en plantilla. Entendemos el negocio, pensamos la estrategia, la ejecutamos y respondemos del resultado. Pensamos como consultores. Trabajamos como parte de tu equipo. ### Qué nos diferencia * #### Primero entendemos tu negocio Después elegimos las herramientas. Medimos en clientes, ventas y repetición, no en clics. * #### No recomendamos: lo hacemos Estrategia, ejecución y tecnología propia en una sola mano. * #### Experiencia de gran marca a tu medida Trabajos para Mahou, Nestlé o Diageo, aplicados a un negocio como el tuyo. * #### No termina cuando lo ponemos en marcha. Medimos lo que funciona, corregimos lo que no y seguimos trabajando para que tu negocio crezca. ## Te acompañamos en todo el recorrido de tu cliente. Tú eliges por dónde empezar. ### Que piensen en ti Contenido útil y experiencias que hacen que te recuerden. Con qué * Comunicación * Contenidos * Experiencias con IA [Ver el caso](https://www.phygitalbond.com/casos#caso-plumrose) Que sea rentable Estrategia, publicidad, datos e indicadores: saber qué funciona y dejar de tirar dinero. ### Que te encuentren Google y las IA te entienden y pueden recomendarte. Con qué * [Webs que entienden las IA](https://www.phygitalbond.com/webs-para-ia) * SEO * [Visibilidad en IA](https://www.phygitalbond.com/webs-para-ia) [Ver el caso](https://www.phygitalbond.com/casos#caso-entrenat) ### Que nadie se quede sin respuesta Cada contacto atendido y cualificado las 24 horas. Con qué * [Agentes de IA por sector](https://www.phygitalbond.com/agentes-ia-crm) * [CRM a medida](https://www.phygitalbond.com/agentes-ia-crm) [Ver el caso](https://www.phygitalbond.com/casos#caso-vertical) ### Que te compren Promociones que convierten el interés en venta. Con qué * [Cupones y promociones](https://www.phygitalbond.com/cupones-digitales) * [QR](https://www.phygitalbond.com/smart-qrs) * [Validación de tickets](https://www.phygitalbond.com/ocr) [Ver el caso](https://www.phygitalbond.com/casos#caso-alhambra) ### Que vuelvan Más repetición y más fidelidad. Con qué * Apps de fidelización * [Juegos](https://www.phygitalbond.com/gamificacion) * [Comercio local](https://www.phygitalbond.com/comercio-local) [Ver el caso](https://www.phygitalbond.com/casos#caso-kagura) ## Casos reales, uno por objetivo. * [01 · Que piensen en ti · Plumrose · Que piensen en Plumrose al cocinar: cada envase abre una conversación con IA que propone recetas. Sin app ni descargas.](https://www.phygitalbond.com/casos#caso-plumrose) * [02 · Que te encuentren · Entrenat 24h · Cadena de gimnasios 24 horas. Web nueva y fichas de Google alineadas para que la encuentren en Google y en las IA.](https://www.phygitalbond.com/casos#caso-entrenat) * [03 · Que nadie se quede sin respuesta · Vertical Grup · Inmobiliaria y abogados. Asistentes de IA que atienden cada contacto y dejan la visita en la agenda de su CRM propio.](https://www.phygitalbond.com/casos#caso-vertical) * [04 · Que te compren · Alhambra · Un QR único en cada bar que convierte la visita en prueba de producto, con premio al instante.](https://www.phygitalbond.com/casos#caso-alhambra) * [05 · Que vuelvan · Ramen Kagura · Cadena de restaurantes. App propia con puntos, cupones y juegos para que sus clientes vuelvan.](https://www.phygitalbond.com/casos#caso-kagura) [Ver todos los casos](https://www.phygitalbond.com/casos) ¿Quieres dinamizar el comercio de una zona? [Aplicación de activación y fidelización del comercio local.](https://www.phygitalbond.com/comercio-local) Tecnología con criterio ## La IA no sustituye la experiencia. La amplifica. La tecnología avanza deprisa. Pero saber dónde aplicarla, qué problema resolver y cómo convertirla en resultados sigue requiriendo experiencia y criterio. En Phygitalbond combinamos décadas de conocimiento empresarial con inteligencia artificial, tecnología propia y capacidad de ejecución. 1. 01 ### Experiencia Detectamos dónde existe una oportunidad real de mejora. 2. 02 ### Inteligencia Aplicamos IA y automatización donde pueden multiplicar nuestras capacidades. 3. 03 ### Ejecución Construimos, implantamos y medimos soluciones que funcionan en el negocio real. ## Han confiado en nosotros Grandes marcas, cadenas y comercio local en red, en España y Latinoamérica. * Mahou San Miguel * Nestlé * Diageo * Heineken * Cervezas Alhambra * Escudo * Alicorp * Grasco * Restalia * Ramen Kagura * Cartavio * Pamplona-Iruña Casco Antiguo * Cámara de Comercio de Cáceres * EUP ## Más de 50 años de oficio, al servicio de tu negocio. * ### Miguel Oscáriz Partner & Business Advisor Dirección de agencias (JWT, Euro RSCG) y estrategia de marca en Danone. Marcas como BBVA, AB InBev, Iberdrola, Ford, Unilever, Nestlé o Burger King. * ### David Gutiérrez Partner & Business Architect Pionero en firma digital, SMS premium, QR, apps, cupones digitales, OCR y gamificación. Plataformas para Vodafone, Telefónica, Nestlé, Heineken, Coca-Cola, P&G y 7-Eleven. ## Cómo trabajamos 1. ### Diagnóstico Sin compromiso. Cómo te encuentran, cómo te eligen y cómo te compran. 2. ### Plan Objetivo de negocio, prioridades y calendario. 3. ### Construcción Web, app, agentes de IA, promociones, campañas. 4. ### Dirección continua Medimos, ajustamos y respondemos del resultado cada mes. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es externalizar el marketing y en qué se diferencia de contratar una agencia? Externalizar la dirección de marketing es contar con alguien que entiende tu negocio, fija prioridades, coordina las acciones y responde de su seguimiento sin incorporarlo a tu plantilla. La diferencia está en el alcance de la responsabilidad. Puedes contratar una agencia para una campaña, unas redes o una web. Con nosotros tienes una dirección que conecta esas decisiones: pensamos contigo la estrategia, la ejecutamos y revisamos qué está aportando al negocio. Trabajamos como parte de tu equipo, con experiencia empresarial, tecnología propia y capacidad para llevar las ideas a la práctica. ### ¿Cuánto cuesta contratar una agencia o una dirección de marketing externa? Depende de lo que necesite tu negocio y del trabajo que vayamos a asumir. Empezamos por entender tu situación, tus objetivos y tus prioridades para proponerte un alcance y un presupuesto concretos. Podemos trabajar por proyecto (una web, una app o la implantación de un CRM) y mediante una cuota mensual con la que asumimos la dirección y el seguimiento del marketing. Ambas formas se pueden combinar. La propuesta deja claro qué vamos a hacer, qué incluye y cuánto cuesta. ### ¿Cómo conseguir más clientes para un negocio local? Trabajando todo el recorrido del cliente: que piense en ti, que te encuentre, que reciba respuesta, que te compre y que vuelva. Primero identificamos dónde están las oportunidades. Puede que necesites más visibilidad en Google y en las IA, explicar mejor tu propuesta, atender consultas fuera de horario o dar seguimiento a personas que ya se han interesado. O quizá la mayor oportunidad esté en conseguir que tus clientes actuales vuelvan más a menudo. A partir de ahí combinamos comunicación, SEO y GEO, agentes de IA, seguimiento comercial y fidelización según lo que necesite tu negocio. ### ¿Cómo aparecer en ChatGPT y en Google? Trabajamos el SEO para mejorar tu presencia en buscadores y el GEO (la optimización para motores generativos) para que asistentes como ChatGPT, Gemini o Perplexity puedan encontrar, interpretar y utilizar la información de tu negocio. Preparamos la web con contenidos claros, estructura técnica, datos estructurados y versiones en Markdown que facilitan la lectura a las IA. Incorporamos también recursos como llms.txt y revisamos el acceso de los rastreadores. No pensamos solo en una web que una persona pueda visitar, sino también en una web preparada para que los agentes de IA puedan consultarla y utilizarla. El objetivo es mejorar tus oportunidades de aparecer cuando alguien busca lo que ofreces. La selección final de resultados y recomendaciones depende de cada plataforma. ### ¿Puede una IA atender el WhatsApp de mi negocio las 24 horas? Sí. Conectamos tu WhatsApp Business con agentes de IA que atienden con la información de tu negocio, hacen las preguntas necesarias para entender cada consulta y realizan las gestiones para las que están preparados, como cualificar un contacto o reservar una cita en la agenda. Puedes seguir respondiendo desde tu teléfono y decidir cuándo intervienes tú. Con el CRM conectado, las conversaciones, los datos recogidos y las tareas pendientes quedan organizados para que la atención continúe y no se pierdan oportunidades. ### ¿Cómo fidelizar clientes en un restaurante, un gimnasio o una tienda? Dándoles motivos para volver y haciendo que participar resulte sencillo. Diseñamos programas que pueden premiar la frecuencia de compra o el gasto, con puntos, cupones y recompensas adaptados al negocio. Por ejemplo, puedes premiar a quien venga cinco veces y gaste un mínimo en cada visita, o a quien acumule un determinado importe en compras. Tú decides las condiciones y el premio; la plataforma registra el progreso y automatiza la entrega de la recompensa cuando se cumplen. Puede hacerse mediante una app propia, como en Ramen Kagura, o con otras soluciones desde el móvil. Elegimos la fórmula según tus clientes, tus objetivos y tu forma de trabajar. ### ¿Dais exclusividad por sector y zona? Sí. En las relaciones de dirección de marketing y consultoría estratégica trabajamos con exclusividad por sector y zona. Acordamos ese alcance al comenzar y lo mantenemos mientras continúa la relación. Es una forma de comprometernos con tu negocio: lo que aprendemos trabajando contigo no lo aplicamos al competidor de enfrente. Las condiciones quedan definidas en la propuesta; no se extienden automáticamente a cualquier proyecto puntual. ### ¿Qué es un diagnóstico de marketing y cómo se hace? Es mirar tu negocio con los ojos de tu cliente y contrastarlo con lo que está ocurriendo por dentro: cómo te encuentra, cómo te elige, cómo te compra y qué oportunidades se están perdiendo. Revisamos tu propuesta, la web, tu presencia en Google y en las IA, la atención y el seguimiento de contactos y las acciones para conseguir que los clientes vuelvan. Lo conectamos con tus objetivos y con los datos disponibles. El diagnóstico sirve para ordenar prioridades y decidir qué conviene hacer primero. Puedes solicitarlo desde el formulario y te explicamos el alcance y los siguientes pasos, sin compromiso de contratar la implantación. ## Te hacemos un diagnóstico sin compromiso. Cómo te encuentran, cómo te eligen y cómo te compran. Y qué estás dejando por el camino.