Que nadie se quede sin respuesta. Agentes de IA y CRM a tu medida.

Conectamos tu WhatsApp Business con agentes de IA que responden a cualquier hora con la información de tu negocio. Cada agente tiene una función: atender consultas, identificar qué necesita el contacto, recoger información, clasificar la conversación o gestionar una cita. Trabajan coordinados y conectados con tu CRM para que el equipo tenga el contexto y sepa cuál es el siguiente paso.

La conexión permite que sigas utilizando WhatsApp Business desde tu teléfono. Tú decides cuándo atiende la IA y cuándo intervienes personalmente: cuando tomas una conversación, los agentes te dejan atenderla. Configuramos contigo cuándo y cómo vuelven a intervenir.

Sí. Utilizamos una conexión llamada coexistencia que permite trabajar con agentes de IA y seguir utilizando tu WhatsApp Business desde el móvil, con el mismo número.

Puedes dejar que la IA atienda, entrar tú en una conversación y volver a delegar después. Definimos cuándo se pausa la atención automática, cuándo se retoma y qué situaciones deben pasar directamente a una persona. Mantienes el control de la conversación sin tener que atender personalmente todos los mensajes.

Depende de cómo trabaja tu negocio y de lo que necesites conectar y automatizar. No se trata solo del número de usuarios: importa cómo organizas a tus clientes, quién toma cada decisión, qué seguimiento necesita cada oportunidad y qué información utiliza tu equipo.

Partimos de un motor propio y lo adaptamos a tus procesos: etapas de venta, segmentación de clientes, permisos, canales, tareas y alertas antiolvido. Así, el CRM ayuda a que cada persona sepa qué tiene que hacer y a que ningún contacto o compromiso se quede sin seguimiento.

Con ese alcance definido, preparamos el presupuesto de implantación. Si también necesitas dirección de marketing y acompañamiento continuado, podemos combinarlo con una cuota mensual.

Debe reunir propietarios, compradores, inmuebles, conversaciones y visitas, y conectar esa información con el trabajo diario de cada comercial. No basta con guardar fichas: tiene que ayudar a identificar oportunidades, saber a quién llamar y recordar qué gestión está pendiente.

Los agentes de IA pueden recoger las necesidades de compradores y propietarios, atender consultas, cualificar contactos y gestionar visitas con la agenda conectada. El CRM organiza responsables, tareas y alertas para que la atención tenga continuidad y el equipo intervenga donde aporta más valor.

Adaptamos los procesos a la forma de trabajar de la inmobiliaria, desde la captación del inmueble hasta el seguimiento de la operación.

Conectando las conversaciones de WhatsApp con la agenda y el trabajo de recepción. Los agentes de IA pueden atender consultas sobre servicios, recoger solicitudes y gestionar citas a cualquier hora, siguiendo los criterios de la clínica.

En el CRM queda el historial de esas gestiones, su estado y las tareas pendientes, con permisos para que cada persona acceda a la información que le corresponde. El equipo sabe qué se ha atendido, qué necesita seguimiento y cuándo debe intervenir.

La clínica decide qué resuelven los agentes, qué asuntos pasan a una persona y cómo se alterna la atención automática con la del equipo.

La diferencia está en la relación comercial que necesita gestionar cada negocio.

En B2B, el cliente es una empresa. Dentro de ella puede haber varias personas con necesidades y responsabilidades distintas: quien utiliza el servicio, quien lo evalúa y quien aprueba la contratación. El CRM debe relacionarlas, recoger los compromisos con cada una y ayudar al equipo comercial a coordinar reuniones, propuestas, decisiones y seguimiento. La intervención personal y las alertas antiolvido se adaptan a ese proceso.

En B2C, la relación se organiza alrededor de cada consumidor: sus intereses, consultas, compras, citas y frecuencia de retorno. Cambian la segmentación, los mensajes, las automatizaciones y los momentos en los que conviene intervenir.

No es simplemente una cuestión de volumen o de ventas más rápidas. Por eso adaptamos el CRM a cómo se relaciona tu empresa con sus clientes, en lugar de obligarte a trabajar con un proceso estándar.