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Pide tu diagnóstico

Las tiendas de tu zona, en el móvil de sus vecinos. Y un motivo para volver.

Una app para el comercio local que une promociones, cupones y un programa de fidelización para comprar en las tiendas de la zona. Cada tienda crea sus cupones y los canjea en el mostrador desde su propia app.

Para asociaciones de comerciantes, cámaras de comercio, ayuntamientos y cadenas con red de tiendas.

La app, en funcionamiento

Gana el vecino. Gana la tienda.

Una sola app, dos razones para usarla.

Para el vecino

  • Se descarga en un momento y se entiende sin instrucciones.
  • Un programa de fidelización que premia comprar en su zona.
  • Productos nuevos y ofertas especiales de los comercios cercanos.
  • La agenda de la ciudad, en la misma app.

Para el comercio

  • Un empujón a las ventas con promociones que llegan a quien vive cerca.
  • Más gente en la tienda: el cupón se canjea en el mostrador.
  • Una base de datos de clientes mejor, con quién canjea y qué.
  • Clientes que repiten gracias a la fidelización.

Cómo funciona

  1. Ve los cupones

    En la app aparecen las promociones de los comercios de la zona.

  2. Elige los suyos

    Selecciona los que le interesan, tienda a tienda.

  3. Los guarda

    Quedan en su cuenta, listos para usar cuando pase por la tienda.

  4. Los canjea en la tienda

    Enseña un código temporal, válido unos minutos, y un código de barras. El comercio lo canjea desde su app.

Una app, cuatro piezas

Todo con la misma cuenta: el vecino se registra una vez y lo encuentra todo en el mismo sitio.

  • Promociones y cupones

    El escaparate común de la zona: las ofertas de cada tienda, listas para guardar.

  • Programa de fidelización

    Premia a quien vuelve a comprar en el comercio de la zona.

  • La app del comercio

    Cada tienda genera sus cupones y los canjea en el mostrador.

  • Agenda de la ciudad

    Lo que pasa en la zona, junto a sus tiendas.

Para quién

  • Asociaciones de comerciantes

    Una app común para las tiendas de una calle, un barrio o un casco histórico.

  • Cámaras de comercio

    Un programa para digitalizar el pequeño comercio de su territorio.

  • Ayuntamientos

    Dar vida al comercio de una zona con promociones que se canjean en sus tiendas.

  • Cadenas con red de tiendas

    Cupones y fidelización comunes, canjeados en cada punto de venta.

Dónde lo hemos hecho

Asociación Pamplona-Iruña Casco Antiguo

Pamplona Marketplace: los comercios de la zona, en una app.

  • El objetivo: digitalizar los comercios de la zona.
  • Una app para los vecinos y otra, Open Market Comercios, para que cada tienda genere y canjee sus cupones.
  • Lanzamiento con rueda de prensa, folletos y adhesivos en los escaparates.
  • Difusión con anuncios en televisión y en redes sociales.

El mismo modelo funciona en varias ciudades de España y Latinoamérica.

Una app sola no llena una calle.

La app es la herramienta. Lo que trae a la gente es el plan: qué se ofrece, cómo se lanza, cómo se cuenta y qué se mide. Trabaja en dos estaciones del recorrido del cliente.

  • Que vuelvanMás repetición y más fidelidad.
  • Que te comprenPromociones que convierten el interés en venta.

Preguntas frecuentes

¿Cómo dinamizar el comercio local?

Creando una iniciativa común que dé a los vecinos motivos para comprar en los establecimientos de su zona y volver con más frecuencia.

Nuestra solución reúne las ofertas de los comercios participantes en un marketplace y permite organizar campañas que premian el gasto o la recurrencia de compra. Cada campaña establece las condiciones y la recompensa; la plataforma registra el progreso y automatiza el cumplimiento de la promoción.

Así, los comercios participan en una acción conjunta con visibilidad compartida, mientras mantienen el control de las condiciones y los premios de sus campañas.

¿Quién puede impulsar una iniciativa de comercio local en red y cómo se incorporan los comercios?

Estas iniciativas suelen partir de asociaciones de comerciantes, cámaras de comercio, ayuntamientos u otras agrupaciones que quieren dinamizar una zona.

Se crea un espacio común para el proyecto y se incorporan los establecimientos participantes. Sus ofertas conviven en el mismo marketplace, de modo que el vecino puede descubrir qué comercios están adheridos y qué promociones tiene disponibles.

El comercio se suma a través de la entidad promotora de la iniciativa. A partir de ahí, configura sus campañas dentro del marco del proyecto y puede seguir su funcionamiento.

¿Qué es el marketplace de comercio local de Phygitalbond?

Es un espacio digital compartido en el que conviven los comercios de una iniciativa y sus ofertas. Permite al vecino descubrir establecimientos, consultar promociones y acceder a sus programas de fidelización desde el móvil.

Su función es incentivar la compra en los negocios participantes. La venta y el cobro se realizan en el comercio; la plataforma gestiona las promociones, el registro de los sellos y las recompensas.

¿Cómo ayuda a digitalizar el pequeño comercio?

Le permite participar en campañas digitales y gestionar su fidelización sin tener que desarrollar una plataforma propia.

El comercio define qué quiere premiar, las condiciones que debe cumplir el cliente y la recompensa que recibirá. La plataforma se encarga de registrar el avance de cada participante y de generar el premio cuando corresponde.

Además de ganar presencia en el marketplace de la iniciativa, el comercio tiene información sobre la actividad de sus campañas y mantiene el control de lo que ofrece.

¿Cómo se crea una campaña de fidelización?

Eliges si quieres premiar la frecuencia de compra o el gasto. Después defines las condiciones: cuántas visitas con compra debe realizar el cliente, qué importe mínimo debe gastar o cuánto gasto debe acumular, y qué premio recibirá al completar el objetivo.

Una vez configurada y puesta en marcha, la plataforma registra las compras válidas, actualiza el progreso y genera la recompensa al cumplirse las condiciones. No tienes que llevar la cuenta de cada cliente ni calcular manualmente cuándo le corresponde el premio.

La gestión se automatiza, pero el control sigue siendo tuyo: decides la mecánica y la recompensa y puedes consultar cómo está funcionando la campaña.

¿Qué diferencia hay entre premiar la frecuencia de compra y premiar el gasto?

Una campaña de frecuencia premia que el cliente vuelva a comprar varias veces. Por ejemplo: cada vez que venga y gaste al menos 10 euros, consigue un sello. Cuando complete cinco visitas válidas, recibe el premio. Una compra de 50 euros en una sola visita cuenta como un sello, porque el objetivo es que vuelva cinco veces.

Una campaña de gasto premia el importe comprado. Por ejemplo: por cada 10 euros de gasto, consigue un sello. Al acumular 50 euros, completa los cinco sellos y recibe el premio, aunque haya realizado ese gasto en una sola compra.

En ambos casos hay compra. La diferencia es qué quieres incentivar: que el cliente venga más veces o que alcance un determinado gasto.

¿Cómo se comprueban las compras y se entregan los premios?

Lo comprueba el propio comercio, en el momento y en la tienda: el personal autorizado escanea el código del cliente y verifica que se cumplen las condiciones que ha puesto el propio comercio. A partir de ahí, la plataforma registra el sello o el progreso que corresponda según la mecánica elegida.

Cuando el cliente completa el objetivo, se genera automáticamente el premio o cupón previsto. El comercio puede consultar la actividad y controlar el canje de las recompensas, sin tener que llevar manualmente el seguimiento de cada participante.

¿Cómo está el comercio de tu zona? Empieza por el diagnóstico.

Vemos qué tiene la zona, qué le falta y por dónde empezar. Después, si tiene sentido, la app.

¿Qué te preocupa más?

Marca las estaciones que quieras. Si no lo tienes claro, para eso es el diagnóstico.

Te respondemos en un día laborable. Tus datos solo se usan para contestarte.